CRM система для товарного бизнеса

CRM для товарного бизнеса – надежный партнер и хороший советник

Товарный бизнес подразумевает ведение склада, прием и отгрузку товаров, отслеживание продаж на всех этапах сделки, требует оформления внутренней и сопроводительной документации. Автоматизация товарного бизнеса путем внедрения CRM системы избавляет сотрудников компании от выполнения всех операций вручную, обеспечивая продуктивную и бесперебойную работу всех отделов.

Внедрение CRM системы в бизнес позволит:

• Исключить человеческий фактор. Программа напомнит менеджерам о важных событиях и необходимости довести сделку до конца.
• Сосредоточить внимание руководства на работе сотрудников.
• Повысить продажи путем увеличения времени менеджеров для обслуживания клиентов.
• Обезопасить важную информацию, защитить от копирования и краж клиентскую базу.
• Вести отчетность о сделках и контролировать сроки выполнения заказов.

Программа способна не только вести учет, отслеживать перемещение товара и управлять его ассортиментом. CRM для товарного бизнеса поможет быстро обрабатывать заказы и анализировать воронки продаж. Система способна в автономном режиме запускать акции, выполнять рассылки по электронной почте или посредством SMS-сообщений. Специально разработанная платформа для товарного бизнеса экономит средства, время, увеличивает прибыль и делает из потенциальных клиентов постоянных заказчиков.

Система учета товара на складе – работает на ваш успех

Программа поможет руководству и менеджерам разработать для бизнеса эффективную систему скидок, в том числе персональных, для каждого отдельного клиента с учетом его предпочтений. Система учета товара собирает полезную информацию о клиентах, записывает и сохраняет ее в единой базе. Сегментируя и анализируя полученные программой данные, можно эффективно управлять маркетингом и ассортиментом товаров, улучшить качество обслуживания, повысив лояльность клиентов.

CRM система для товарного бизнеса обладает полным пакетом инструментов для аналитики и взаимодействия с покупателями. Клиенты моментально узнают о поступлениях новых товаров, проводимых компанией акциях или открытии бонусной программы посредством SMS-сообщений или электронной почты. Пока сотрудники занимаются продажами, система в автономном режиме записывает информацию о совершенных сделках, возвратах, жалобах от покупателей и самой ходовой продукции.

Система учета товара – заточена на результат

Система учета для товарного бизнеса собирает статистические данные по продажам, заявкам, заказам и на их основе представляет управленцам аналитические отчеты. Программа позволит распределить задачи между сотрудниками за считанные минуты, напомнит менеджерам о невыполненной работе и сообщит руководству о пропущенных обязательствах его сотрудников.

С помощью СRM системы руководители организации смогут наблюдать и контролировать работу менеджеров, администраторов, операторов, сотрудников складских помещений, стажеров и всего обслуживающего персонала компании. Это даст возможность выявить слабые звенья команды, наладить строгую дисциплину на предприятии и повысить продуктивность его сотрудников.

Внедрение программы в товарный бизнес позволит:

• Отслеживать остаток товара на складах.
• Работать с прайс-листами.
• Отслеживать движение товаров внутри склада.
• Обрабатывать коммерческие и логистические операции.
• Вести учет товарных операций и клиентской активности.
• Контролировать наличные и безналичные средства.
• Создавать документы по шаблону и произвольно.

Система учета товара на складе – это эффективный аналитический инструмент. Программа способна выявлять наиболее выгодные каналы для привлечения новых клиентов. Она фиксирует действия каждого сотрудника, записывает телефонные разговоры операторов с заказчиками, подсчитывает количество обработанных заявок, выручку по продажам и количество совершенных сделок.

Автоматизация товарного бизнеса – новые возможности

Хороший сервис по обслуживанию клиентов, быстрое реагирование на заявки – это основы успешного товарного бизнеса. Медленная обработка заказов и несвоевременные ответы на вопросы потенциальных потребителей неизбежно приведут к снижению лояльности и экономической неэффективности предприятия. CRM система сможет автоматизировать процессы взаимодействия с заказчиками и свести количество пропущенных заявок к нолю.

Внедрение программы в товарный бизнес позволяет хранить всю важную информацию в одном месте. Поэтому руководству и обслуживающему персоналу предприятия не придется терять уйму времени на поиски данных из различных источников. Программе на нужно платить заработную плату и отчислять взносы в ФЗН или ПФР, но при этом она сможет заменить нескольких сотрудников, которые получают зарплату за выполнение рутинных задач.

Собранная системой из различных внутренних источников информация о работе компании подвергается автоматизированному анализу на эффективность и продуктивность. Программа выявляет слабые стороны бизнеса, ошибки в организации процессов торговли и методах работы сотрудников предприятия. Обнаруженные недочеты исправляются, повышается конверсия, увеличиваются продажи, и как следствие, наблюдается рост прибыли.

CRM система для товарного бизнеса – у нас есть знания и опыт

Наша компания имеет огромный опыт в сфере разработки и внедрения CRM в малый, средний и крупный бизнес. Мы предлагаем клиентам практичные, эффективные инструменты, которые смогут облегчить работу сотрудников предприятия и увеличить доход компании. Чтобы клиент получил ожидаемый результат от внедрения программы в товарный бизнес, мы консультируем пользователей системы на всех этапах сотрудничества. В случае необходимости, наши специалисты обучат работе с программой, объяснят все тонкости и проведут аттестацию ваших сотрудников.